Cách tiếp cận của chúng tôi

CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ TOÀN CẦU SPECTRUM luôn có cách tiếp cận khách hàng phù hợp:

1. Nghiên cứu và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng

• Tìm hiểu chi tiết về ngành nghề, quy mô, và đặc thù của doanh nghiệp khách hàng.
• Phân tích nhu cầu tuyển dụng, văn hóa công ty và các yêu cầu cụ thể cho từng vị trí.
• Đưa ra các đề xuất tùy chỉnh, phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh của khách hàng.

2. Tư vấn giải pháp nhân lực chuyên sâu

• Cung cấp các buổi tư vấn trực tiếp hoặc trực tuyến để giới thiệu các dịch vụ nhân sự, giải đáp thắc mắc và chia sẻ các giải pháp nhân sự tối ưu.
• Đưa ra lộ trình cụ thể để đáp ứng các mục tiêu nhân lực trong ngắn hạn và dài hạn.

3. Tiếp cận đa kênh

• Kênh truyền thống: Thông qua các cuộc gặp gỡ trực tiếp, hội thảo nhân sự hoặc các sự kiện ngành.
• Kênh trực tuyến: Sử dụng mạng xã hội (LinkedIn, Facebook, Zalo), email marketing và trang web chính thức để giới thiệu dịch vụ.
• Quảng cáo đa nền tảng: Tận dụng các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số để tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

4. Cung cấp trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và minh bạch

• Đảm bảo quy trình làm việc rõ ràng, từ việc tư vấn, ký hợp đồng đến triển khai dịch vụ.
• Cam kết thực hiện đúng thời hạn, cung cấp báo cáo chi tiết và minh bạch trong mọi giao dịch.

5. Xây dựng mối quan hệ lâu dài

• Thường xuyên cập nhật, trao đổi với khách hàng để đảm bảo dịch vụ nhân sự đáp ứng đúng nhu cầu.
• Tạo các chương trình chăm sóc khách hàng sau khi triển khai dịch vụ, như: hỗ trợ tư vấn nhân sự miễn phí hoặc ưu đãi khi tái ký hợp đồng.

6. Chứng minh giá trị qua kết quả thực tế

• Đưa ra các minh chứng cụ thể (case study) về các dự án thành công đã thực hiện.
• Thu thập và chia sẻ phản hồi từ các khách hàng hài lòng để xây dựng uy tín.

7. Thúc đẩy hợp tác thông qua niềm tin và sự cam kết

Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, duy trì giao tiếp cởi mở, lắng nghe phản hồi và sẵn sàng điều chỉnh dịch vụ để đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách hàng.